キャンセルポリシー

当店の商品の中には、定期購入、予約注文、または「購入前に試す」形式でご提供しているものがあります。このキャンセルポリシーでは、こうした購入内容の変更やキャンセル方法について説明しています。
定期購入
定期購入をご購入いただくと、選択された期間と頻度に基づいて、定期的に商品が配送されます。
お支払い情報は安全に保管され、前払いを選択しない限り、各配送ごとに課金されます。
一部の定期購入は、期間終了時に自動更新される場合があります。定期購入を更新したくない場合は、キャンセルすることができます。
サブスクリプションの解約や変更は、いつでも可能です。注文確認メールには、ご注文内容へのリンクが記載されています。そこからサブスクリプションを管理できます。
返品および返金に関する詳細は、当社の返品ポリシーをご覧ください。
予約注文
予約注文とは、在庫切れの商品、またはまもなく発売されるがまだ在庫がない商品を購入することです。 チェックアウト時に全額を請求しない場合や一部の前払いを受け、お支払い方法を保存し、後日、全額または残りの金額を請求して商品を発送する場合があります。
まだ発送されていない、一部支払済みの予約注文はキャンセルできます。注文が発送済みの場合、注文をキャンセルすることはできませんが、全額または一部の返金をリクエストすることは可能です。 返品および返金に関する詳細は、当社の返品ポリシーをご覧ください。
購入前に試す
「購入前に試す」商品をご購入の場合、注文を履行する前に、お客様の支払い方法に対して決済承認を行います。お客様には、商品を引き取るかどうかを決めるための一定期間が与えられます。期間が経過し、商品が返送されていない場合、お客様の支払い方法に全額が請求されます。