Política de envio e devoluções

Política de envio

Todos os pedidos são processados na ordem em que são recebidos. As taxas de envio são calculadas no momento da finalização da compra com base na sua localização, no peso do pedido e na forma de envio selecionada.

Os clientes são responsáveis por todas as despesas de envio associadas ao seu pedido, incluindo os custos de envio originais.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar o andamento da entrega.

Pedidos em espera

Se um item do seu pedido ficar temporariamente indisponível e for colocado em espera:

• Enviaremos os itens disponíveis imediatamente (se for o caso).

• Assim que o item em espera estiver disponível, assumiremos os custos de envio para lhe enviar o(s) item(ns) restante(s).

• Não há cobrança adicional de frete para remessas em espera.

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Política de devoluções

Os clientes são responsáveis por todas as despesas de envio da devolução.

Para que a devolução seja aceita:

• Os itens devem estar sem uso e em sua condição original.

• Os itens devem ser devolvidos na embalagem original.

• Os pedidos de devolução devem ser feitos no prazo de ___ dias a partir da data de entrega.

Assim que recebermos e verificarmos sua devolução, entraremos em contato para informar se o reembolso foi aprovado ou recusado. Os reembolsos aprovados serão processados através do método de pagamento original (excluindo as despesas de envio iniciais).

Recomendamos que utilize um serviço de envio com rastreamento para devoluções, pois não podemos garantir o recebimento dos itens devolvidos.